Expéditions et retours

Le transport de votre colis

  • Participation aux frais de port  : 9.90€ ttc
  • Franco de port à partir de 99.00 €ttc.
  • Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
  • Un délai moyen de 48 heures ouvrables correspond aux délais de traitement et de livraison par Colissimo pour les produits stockés, à destination de la France métropolitaine.
  • En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.
  • En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à la réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de la réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
  • En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. LBS MEDICAL se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
  • LBS MEDICAL ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison par la Poste (Colissimo). Vous pouvez nous joindre pour obtenir des informations sur le suivi de votre colis.
  • Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les éventuels dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, voire de refuser la marchandise. Dans ce cas, il est nécessaire d'en informer LBS MEDICAL rapidement. Dès retour du colis dans nos locaux par le transporteur, nous vous  proposerons un nouvel envoi (sans frais de port) du produit ou d'un produit équivalent en cas de rupture de stock. En cas de refus, le client pourra demander un remboursement qui sera effectué par virement ou chèque sous 8 jours maximum.